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Terms & Bedingungen

-Verkaufsbedingungen -

Definitionen und Geltungsbereich
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Produkte, im Folgenden als „die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ bezeichnet, gelten für alle Bestellungen bei Meubelark BV mit Sitz in Haachtsesteenweg 164B in 1820 Steenokkerzeel, eingetragen bei der Banque Carrefour des Entreprises unter der Nummer BE0761. 647.321, im Folgenden „Verkäufer“ genannt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Der Verkäufer und der Kunde werden im Folgenden allgemein als „die Parteien“ bezeichnet.
„Kunde“ ist jede natürliche oder juristische Person, die beim Verkäufer Produkte bestellt.
„Verbraucher“ ist der Kunde, eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, gewerblichen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Diese Bedingungen sind jederzeit auf der Website des Verkäufers frei zugänglich: www.meubelark.com, so dass der Kunde mit der Bestellung bei ihm erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und die Rechte und damit verbundenen Pflichten akzeptiert.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Diese Änderungen gelten für alle nachfolgenden Produktbestellungen.

- Angebot und Bestellung -

Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde das/die Produkt(e) aus, die er bestellen möchte und informiert den Verkäufer telefonisch, per Post, E-Mail oder ggf. über ein Online-Formular.
Der Verkäufer übersendet dem Kunden ein Bestellformular für diese Produkte und verlangt ggf. eine Anzahlung von 50 %, wenn die Artikel auf Lager sind, und eine Anzahlung von 50 %, wenn eine Bestellung beim Lieferanten erfolgen soll. Das Bestellformular enthält einen Hinweis, der den Kunden an die Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erinnert.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich dem Verkäufer zu melden.
Der Kunde muss dann die unterschriebene Bestellung annehmen und an den Verkäufer zurücksenden, um seine Bestellung zu bestätigen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden auszusetzen, zu stornieren oder abzulehnen, insbesondere für den Fall, dass sich die vom Kunden mitgeteilten Daten als offensichtlich falsch oder unvollständig erweisen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Zahlung aus einer früheren Bestellung bestehen.
Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden nach Annahme durch den Verkäufer aus irgendeinem Grund, außer im Falle höherer Gewalt, wird dem Verkäufer ein Betrag von 50 % des Auftragspreises in Rechnung gestellt dem Kunden als Schadenersatz.

-Zahlung -

Rechnungen sind in der Rechnungswährung am Sitz des Verkäufers vor Auslieferung der Ware oder spätestens am Tag der Lieferung über ein Bancontact-Terminal zu bezahlen.
Wir verlangen eine Anzahlung von 50 % für Lagerware und eine Anzahlung von 50 % für nicht lagernde Artikel und verlangen eine Bestellung des Lieferanten und den Restbetrag, der spätestens am Tag der Lieferung oder Abholung zu zahlen ist. Für andere Länder außer Belgien muss der volle Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt werden.

-Preis -

Der Preis der Produkte ist in Euro angegeben, alle Steuern nicht inbegriffen.
Jede Erhöhung der Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) oder jede neue Steuer, die zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Lieferung erhoben wird, wird dem Kunden automatisch in Rechnung gestellt.
Etwaige Versandkosten sind im angegebenen Preis nicht enthalten, sondern werden während des Bestellvorgangs nach Art und Ort der Lieferung sowie der Anzahl der bestellten Produkte gesondert berechnet.

-Zeitlimit -

Sofern vom Verkäufer nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich akzeptiert wird, sind die in den Sonderbedingungen genannten Lieferzeiten unverbindlich. Der Verkäufer haftet nur, wenn die Verzögerung erheblich ist und ihm grobe Fahrlässigkeit zuzurechnen ist.
Der Kunde kann sich nicht auf die Lieferzeiten berufen, um Vertragsauflösung, Schadenersatz oder sonstige Ansprüche geltend zu machen, es sei denn, es wurde etwas anderes schriftlich vereinbart und vom Verkäufer ausdrücklich akzeptiert.
Im Falle einer Verzögerung von mehr als dreißig Werktagen muss der Kunde eine förmliche Mitteilung per Einschreiben an den Verkäufer senden, der dann 50 % der für die Lieferung der bestellten Produkte vorgeschriebenen Zeit in Anspruch nehmen kann .

-Eigentumsvorbehalt -

Meubelark bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentümer der bestellten Produkte.
Das Eigentum an den Produkten geht erst nach Widerruf oder Lieferung der Artikel und nach vollständiger Bezahlung der Bestellung auf den Kunden über. Abweichend von Artikel 1583 des Bürgerlichen Gesetzbuches bleiben die verkauften, gelieferten oder installierten Gegenstände bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Bis zur Zahlung des Kaufpreises ist es dem Kunden untersagt, die Gegenstände zu verpfänden, anzubieten oder in irgendeiner Weise zur Sicherheit zu verwenden. Dem Kunden ist es ausdrücklich untersagt, an diesen Artikeln Änderungen vorzunehmen, sie in ein Grundstück zu verwandeln und sie durch Einbau oder Verbleib zu veräußern oder in irgendeiner Weise zu veräußern.
Solange der Verkäufer die Eigentumsrechte an den gelieferten Waren gemäß den Bestimmungen dieses Artikels hat, bleibt der Kunde für die Erhaltung dieser Produkte in gutem Zustand verantwortlich. Während dieser Zeit kann nur der Kunde für den Verlust oder die mögliche Beschädigung der Produkte verantwortlich gemacht werden. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, die Produkte gegebenenfalls so zu lagern, dass sie nicht mit anderen Produkten verwechselt werden können und jederzeit als Eigentum des Verkäufers erkennbar sind.


-Stornierung der Bestellung -

Der Kunde, der seine Bestellung stornieren möchte, informiert den Verkäufer. Der Verkäufer wird ihm dann sagen, was zu tun ist.
Im Falle einer Auftragsstornierung werden in keinem Fall 50% des Gesamtbetrages der Rechnung oder Bestellung zurückerstattet.
Eine vom Kunden an den Verkäufer geleistete Anzahlung wird nicht zurückerstattet. Wenn keine Anzahlung geleistet wurde, kann der Verkäufer vom Kunden eine Kündigungsentschädigung in Höhe von 50 % des Preises der Produkte verlangen, deren Bestellung vom Kunden storniert wurde.

-Lieferung der Bestellung -


Anlieferung auf eigene Faust: Die Ware kommt an der uns vom Kunden angegebenen Adresse an und wird im Erdgeschoss am Eingang des Gebäudes abgegeben, wenn der Eingang nicht groß genug ist, wird die Ware dann vor dem Haus deponiert Eingang.
Lieferung durch einen externen Spediteur: Die Ware wird immer nur vor dem Ladeneingang abgegeben.
Die vom Verkäufer angegebenen Lieferzeiten sind nur indikativ und für den Verkäufer nicht bindend. Eine verspätete Lieferung der Bestellung kann daher in keinem Fall zu Schadensersatz, Vertragsauflösung, Aussetzung der Verpflichtungen des Kunden oder Schadensersatz führen.
Die Bestellung wird dem Kunden erst nach vollständiger Bezahlung zugestellt. Der Eigentums- und Gefahrenübergang erfolgt mit vollständiger Bezahlung der Bestellung. Der Kunde wird daher darauf hingewiesen, dass er allein die Kosten der mit der Lieferung verbundenen Gefahren trägt.

-Verfügbarkeit -

Die vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte liegen im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte nach Zahlung der Bestellung verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren und ihm die Wahl zwischen einer Rückerstattung, einer Änderung seiner Bestellung oder einer verzögerten Lieferung zu geben das Ende der Lagerknappheit des/der betroffenen Produkts/e.

-Bestelleingang und Reklamation-

Der Kunde ist verpflichtet, den augenscheinlich guten Zustand sowie die Übereinstimmung der an ihn gelieferten oder an der vorgesehenen Abholstelle abgeholten Produkte mit den von ihm bestellten Produkten zu überprüfen.
Beanstandungen müssen schriftlich, jedoch innerhalb von 1 Tag am Tag der Lieferung der Bestellung erfolgen. Andernfalls können sie nicht berücksichtigt werden und es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Bestellung endgültig erhalten hat.
Bei berechtigter Reklamation hat der Verkäufer/Dienstleister die Wahl zwischen Ersatz oder Erstattung des betreffenden Preises.


-Geistiges Eigentum-

Die über die Website oder den Katalog des Verkäufers zugänglichen Informationen, Logos, Designs, Marken, Modelle, Slogan, grafische Charts usw. sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt.
Sofern nicht ausdrücklich anders und im Voraus vereinbart, ist der Kunde nicht berechtigt, die auf der Website oder im Katalog des Verkäufers vorhandenen Elemente ganz oder teilweise zu ändern, zu reproduzieren, zu vermieten, auszuleihen, zu verkaufen, zu verteilen oder abgeleitete Werke zu erstellen.
Sofern nicht ausdrücklich darauf verzichtet wird, beinhaltet der vereinbarte Preis daher keine Übertragung von geistigen und/oder gewerblichen Schutzrechten aus welchem ​​Grund auch immer.

-Garantie-

* Gesetzliche Garantie für alle Kunden
Gemäß den Artikeln 1641 bis 1643 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist der Verkäufer verpflichtet, die Produkte gegen versteckte Mängel zu garantieren, die die Produkte für die Verwendung, für die sie bestimmt sind, ungeeignet machen oder diese Verwendung so sehr einschränken, dass der Kunde sie nicht hätte sie erworben oder hätte einen niedrigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte.
Im Falle der Feststellung eines versteckten Mangels muss der Kunde gemäß Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs unverzüglich handeln und hat die Wahl, das von einem versteckten Mangel betroffene Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden oder gegen eine Teilrückerstattung einzubehalten Erstattung.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Produkte gegen offensichtliche Mängel zu garantieren, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs hätte oder bemerken müssen. Ebenso ist der Verkäufer verpflichtet, die Produkte nur gegen versteckte Mängel zu garantieren, die ihm zum Zeitpunkt des Verkaufs bekannt waren und hat daher von einer Mitteilung an den Kunden abgesehen.
Als Garantienachweise für den Kunden gegenüber dem Verkäufer gelten nur die Rechnung, der Kaufbeleg oder die Bestellung. Diese Unterlagen sind vom Kunden aufzubewahren und im Original vorzulegen.
* Zusätzliche gesetzliche Garantie für Kunden mit Verbraucherstatus
Gemäß Artikel 1649quater des Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Kunde, der als Verbraucher auch eine gesetzliche Garantie von 12 Monaten hat, für alle Konformitätsmängel, die bei der Lieferung des Produkts bestanden und innerhalb einer Frist aufgetreten sind ab diesem Datum.
Der Verbraucher ist verpflichtet, den Verkäufer innerhalb einer Frist von höchstens 15 Tagen ab dem Tag der Lieferung oder des Rücktritts aus dem Geschäft schriftlich über das Vorliegen der Vertragswidrigkeit zu informieren, unter Androhung des Verfalls seines Anspruchs.
Als Garantienachweise für den Verbraucher gegenüber dem Verkäufer gelten nur die Rechnung, der Kaufbeleg oder die Bestellung. Diese Dokumente sind vom Verbraucher aufzubewahren und in ihrer Originalfassung vorzulegen. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem auf diesen Unterlagen genannten Datum.
Diese Garantie gilt nicht für den Fall, dass der Fehler auf unsachgemäße Verwendung, äußere Ursachen, schlechte Wartung, normale Abnutzung oder eine Verwendung zurückzuführen ist, die nicht den Anweisungen des Herstellers oder des Verkäufers entspricht.

-Verantwortung-

Allgemeines: Der Kunde anerkennt und akzeptiert, dass alle vom Verkäufer geschuldeten Verpflichtungen ausschließlich zweckgebunden sind und er nicht nur für Arglist und grobe Fahrlässigkeit haftet.
Weist der Kunde dem Verkäufer grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nach, umfasst der Schaden, für den der Kunde Ersatz verlangen kann, nur den Sachschaden, der unmittelbar aus dem dem Verkäufer zuzurechnenden Verschulden resultiert, unter Ausschluss jeglicher anderen Schaden und darf in keinem Fall 75 % (ohne Steuern) des tatsächlich vom Kunden bei der Ausführung der Bestellung gezahlten Betrags übersteigen.
Der Kunde erkennt auch an, dass der Verkäufer nicht für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich ist, die durch die gelieferten Produkte verursacht werden, wie entgangener Gewinn, erhöhte Gemeinkosten, Verlust von Kunden usw.
Der Verkäufer haftet auch nicht bei fehlerhafter Datenübermittlung durch den Kunden oder bei einer Bestellung in seinem Namen durch einen Dritten.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über etwaige Beschränkungen oder Zölle seines Landes für die bestellten Produkte zu erkundigen. Der Verkäufer kann daher nicht verantwortlich gemacht werden, wenn der Kunde aufgrund der von seinem Land in dieser Angelegenheit angewendeten Politik mit Einschränkungen oder zusätzlichen Steuern konfrontiert werden muss.
Materialien: Wird dem Verkäufer trotz schriftlicher und begründeter Vorbehalte des Verkäufers ein Verfahren oder Materialien einer bestimmten Beschaffenheit, Herkunft oder Art auferlegt, so ist dieser von jeglicher Haftung für Mängel befreit, die sich aus der Wahl des Verfahrens oder des Materials ergeben .

-Sonstig-

Höhere Gewalt oder zufälliges Ereignis. Der Verkäufer kann weder vertraglich noch außervertraglich verantwortlich gemacht werden, wenn seine Verpflichtungen vorübergehend oder endgültig nicht erfüllt werden, wenn diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt oder Zufall zurückzuführen ist.
Als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten insbesondere die folgenden Ereignisse: 1) der Verlust oder die vollständige oder teilweise Zerstörung des Computersystems des Verkäufers oder seiner Datenbank, wenn eines dieser Ereignisse nicht vernünftigerweise dem Verkäufer direkt zugerechnet werden kann und es wurde nicht nachgewiesen, dass der Verkäufer keine angemessenen Schritte unternommen hat, um eines dieser Ereignisse zu verhindern, 2) Erdbeben, 3) Brände, 4) Überschwemmungen, 5) Epidemien, 6) Kriegs- oder Terrorakte, 7) Streiks, ob deklariert oder nicht, 8) Aussperrungen, 9) Blockaden, 10) Aufstände und Ausschreitungen, 11) eine Unterbrechung der Energieversorgung (zB Strom), 12) ein Ausfall des Internetnetzes oder des Datenspeichersystems, 13) a Ausfall des Telekommunikationsnetzes, 14) Verlust der Verbindung zum Internet-Netz oder zu dem Telekommunikationsnetz, von dem der Verkäufer abhängig ist, 15) eine Tatsache oder u keine Entscheidung eines Dritten, wenn diese Entscheidung die ordnungsgemäße Erfüllung dieses Vertrages beeinträchtigt oder 16) andere Gründe, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Verkäufers liegen.
Fehlende Voraussicht. Kann die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, nicht fortgesetzt oder nur erschwert oder erschwert werden, verpflichten sich der Verkäufer und der Kunde, nach Treu und Glauben eine Anpassung der Vertragsbedingungen innerhalb einer angemessenen Frist zu verhandeln Zeit, um das Gleichgewicht wiederherzustellen.

-Anwendbares Recht und Gerichtsstand-


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen belgischem Recht.
Im Falle von Streitigkeiten über die Gültigkeit, Auslegung, Ausführung oder Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten sich die Parteien, vor jeder anderen Methode der Streitbeilegung eine Mediation in Anspruch zu nehmen.
Die Parteien benennen daher im gegenseitigen Einvernehmen einen von der Eidgenössischen Mediationskommission (Bd Simon Bolivar, 30 (WTC III) in 1000 Brüssel - https://www.cfm-fbc.be/fr) zugelassenen Mediator oder beauftragen einen Dritten damit Bezeichnung.
Nach der Bestellung des Mediators legen die Parteien mit Hilfe des Mediators untereinander die Modalitäten der Organisation der Mediation und die Dauer des Verfahrens fest.
Jede Partei kann die Mediation jederzeit beenden, unbeschadet davon.
Schlägt die Mediation fehl, sind nur die Gerichte des Gerichtsbezirks Brüssel zuständig.


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